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集团新闻
“11.20转签活动”工作总结

一、筹备与活动时间

筹备期:1028-1119

活动期:1020

二、筹备事项

转签活动(主题:VIP专项品鉴会暨尚难会会员升级活动)

三、活动主要参与单位与人员

1、 德居地产全体员工

2、 洁强物业

3、 富利勤活动公司

4、 大自然广告制作公司

5、 智威邦臣广告公司

6、 东益建司

7、 古怪科技

8、 记者朋友

9、 汇东分局警察、交警

10 、城管部门

11、 电视台工作人员

四、活动成果

11月20号,共办理407VIP卡,截止1121日,共办理417VIP卡。

五、活动总结

1、 活动要事记录:

1) 11月200时,已有客户开始排队;

2)11206:50,排队客户增至11组;

3) 11月209:00前,排队客户达到约200组;

4) 9:00,活动正式开始,并按照预想步骤顺利进行;

5) 9:20,活动外场出现因插队而引发小范围骚乱,被警察及时制止;

6) 9:30,抽奖区压力增大,临时决定增派人手;

7) 截止12:00 ,成功转签345张卡,截止6:00,转签VIP卡达到403张。

2、 得失总结

2.1  活动成绩:

A、 展示了南湖国际社区作为南湖片区首席大盘的整体气势

      B、 展示了企业形象,赢得了领导、嘉宾及朋友的赞誉

C、 展示了公司良好的组织能力

      D、 贯彻实现了公司全员营销的思想

      E、 获得了良好的客户基础,赢得了客户信赖和口碑。

2.2  活动管理:

     A、 充分展现出领导对营销班子的信任与支持,使得营销班子在策划上、人员上、物件上、协作单位上都有较充分的时间进行筹备;

     B、 充分显示了领导对活动形势在大局判断上的准确眼光;

     C、 显示了公司内部良好的整合协调能力;

     D、 除个别单位外,绝大多数协作单位展现出在筹备大型活动方面的实力与经验;

E、 呈现出公司从上到下、从内到外,团结一致,紧密配合的良好氛围

      F、 展现出在应对紧急问题上的应急能力。

2.3  活动不足与改进

      A、 筹备期:

      A.1 围墙制作单位没有按期制作到位,今后应加强供应商得甄别与管理;

      A.2 视频广告制作时略有失误,在音频和视频上需调整;

A.3 VIP卡制作品质粗糙,须加强供应商的比选;

A.4.沙盘制作与景观方案、建筑设计方案配合不够协调,导致制作周期太短,出现部分失误,今后须考虑提前量;

A.5户型单页基础信息有偏差,今后加强文字的校对工作,出台广告设计、文字管理方案;

      B、活动期:

          从整体上,尽管有序,但在消化速度上略显滞后,导致部分客户因疲于等待、秩序紊乱而流失。主要表现在:

B.1 在方案阶段,轻视了外场排队的重要性。今后的活动,将充分考虑外场排队的秩序管理与动线设计;

      B.2 舞台区作为拉动人气的地方,主持人是最重要的促销道具。此次主持人稍显稚嫩,没有充分调动排队人群积极性。在今后的活动中,须充分重视对主持人的甄选和沟通,令其成为有力促销利器;今后在策略上,在舞台区功能上,将转变为以主持人多说,不停播报、多调动情绪为主,穿插个别即兴表演为辅的策略;

      B.3 在今后活动中,缴款区应增设1-2个办理窗口,同时培养办理工作人员的熟练程度,进一步加快缴款速度与质量。

      B.4 每个关键进出口的保安管理,尽管每位都做到了尽心尽责,但在礼貌用语和安抚客户情绪方面,须加强培训,充分展示楼盘形象。

B.5 抽奖区出现拥堵,导致进程减缓。在此聚集人气是最初的策划思路,但从现场看,这个区域超出此前的设想范围,今后应充分控制此区域的节奏。在人多时须增加办理窗口,同时采用简化办理流程,高效加快办理速度;

B.6 茶歇区水源准备不够充分,今后应引起重视。

总结语:本次活动“初战告捷”“瑕不掩瑜”,基本达到预期目标,为今后举办类似活动提供了大量的参考依据。

      营销中心

20101122

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