KÖPVILLKOR
Kontaktuppgifter:
Skonare.com AB, Skeppargatan 6, 11452 Stockholm
+46 8 6672224
info@skonare.com
Allmänt
Skonare.com tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. När du som kund genomför ett köp hos oss på vår hemsida innebär det också att du godkänner våra köpvillkor.
Beställning
Din beställning är genomförd då du godkänt våra köpevillkor och bekräftat köpet och erhållit en orderbekräftelse via email. Skulle du mot förmodan inte få en orderbekräftelse ber vi dig kontakta oss på Skonare.com så snart som möjligt.
Skonare.com förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning utav misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Skulle en vara ta slut och inte finnas i lager kontaktar vi dig snarast för eventuell restnotering erbjudande om alternativ vara eller att backa köpet av varan.
Leveranser
Vi strävar efter så korta leveranstider som möjligt. Normalt levereras din order inom två till fem arbetsdagar inom Europa. Avvikelser kan förekomma, i sådana fall kontaktar vi dig som kund omgående.
Skonare.com kan ej hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.
Vi använder ett antal olika distributörer inom Europa för att säkra optimal service. Leveranser utanför Europa kan ta längre tid.
Fraktkostnaden syns alltid i din varukorg.
Ordrar över 1000 sek levereras fraktfritt.
För order under 1000 sek tillkommer en fraktkostnad på 79 sek inom Sverige.
För order under 2000 sek tillkommer en fraktkostnad på 159 sek inom Europa.
Vid eventuell leveransförsening kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Som kund har du rätt att häva köpet vid omfattande leveransförsening.
Outlösta paket
Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, förbehåller sig Skonare.com rätten att debitera dig kostnaden för returfrakt och eventuella expeditionsavgifter, för närvarande 95 SEK. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarbefodras kraven till inkassoservice.
Notera att liggetiden hos Posten har förkortats till 14 dagar.
Byten och returer
Skonare.com tillämpar Distansavtalslagen, vilket innebär att Du som konsument har rätt att returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit din beställda vara.
Vi tar enbart emot oanvända produkter i ursprungligt skick i obruten förpackning i retur. Uppge alltid namn, adress, email, ordernummer samt telefon dagtid vid retur av vara.
Vi krediterar Dig så snart vi erhållit returen.
Vid byte eller retur står Du själv för portokostnaden. Notera att försändelsen är Ditt ansvar till dess att vi erhållit den.
Vi ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under transport till dig.
Skonare.com tillämpar konsumentköplagen vid reklamationer. Om det är en fraktskada, felaktiga varor eller felexpedierad vara ersätter vi dig utan extra kostnad så snart vi erhållit returen och står då naturligtvis för portot.
Varan skickas till: Skonare.com, Skeppargatan 6, 114 52 Stockholm
Betalningar
Vi samarbetar med Dibs för säker kortbetalning i vår nätbutik. Du kan betala med Visa eller Mastercard. Kortbetalning sker via krypterad koppling till Dibs betalväxel.
Kunder med svenskt personnummer kan välja fakturabetalning. Fakturan skickas med din order och skall betalas inom 14 dagar från det att paketet skickats från vårt lager. Försenad /utebliven betalning påläggs en dröjsmålsränta om 9%.
Skonare är skyldig att betala moms för all försäljning inom Europa (EU och EES). Momsen och eventuella fraktkostnader redovisas innan du bekräftar beställningen.
För all försäljning utanför Europa får kunden betala all eventuell tull och andra införselavgifter. En extra leveransavgift kan tillkomma för leveranser till länder utanför Europa.
Säkerhet och integritet
Dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part och Du kan när som helst kontakta oss för att uppdatera eller radera Dina uppgifter.
Uppgifterna används endast för bedömning och genomförande av din order samt för att motverka brott. Du erhåller även förhandsinformation om erbjudanden, nyheter mm.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, skall alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessioncookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessioncookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger av din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i vår butik utan att ha cookies aktiverat.
Tvist
Vid eventuell tvist följer Skonare.com Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Force Majeure
I händelse av Force Majeure skjuts Skonare.com´s förpliktelser upp. Med Force Majeure avses strejk, krig, krigsrelaterade händelser, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, naturkatastrof eller liknande händelser.